tplus 티플러스 유심 교체하기(성인, 미성년자)

skt 해킹사태는 skt망을 사용하는
tplus 티플러스에게도 영향을 미쳤습니다.
아이들의 휴대폰을 skt망의 tplus 티플러스를 쓰는데...
유심보호서비스, 유심교체 신청등을 했었고
신청한 지 한 달이 지나고 오래 기다리게 해서 죄송하다는,
이제 출고가 되어 배송 받으실 수 있다는 말과 함께

셀프 유심교체방법이
문자로 전송되었습니다.
tplus 티플러스 유심 교체하는 방법 알아보도록 하겠습니다.

2025.03.13 - [함께알면 좋은 정보] - tplus 티플러스 알뜰폰 개통방법!(성인, 미성년자 개통방법)

tplus 티플러스 알뜰폰 개통방법!(성인, 미성년자 개통방법)

2025.05.02 - [플러스가 되는 정보] - tplus 티플러스 유심 무료 교체 및 유심보호서비스 가입하기!

tplus 티플러스 유심 무료 교체 및 유심보호서비스 가입하기!

 

유심 택배수령!

주황색의 작은 봉투로 택배가 하나 도착했습니다.
유심이 발송된다는 문자를 받고 몇일 후 도착한 택배라
모양, 두께를 봤을 때 유심인것을 알 수 있었습니다.

봉투를 열어보니 2가지의 종이 설명서와
유심이 들어있습니다.

셀프개통방법이 적혀 있습니다.
아무래도 skt 해킹사태로 유심교체를 하시는 분들이 많을 텐데
고객센터를 통해 유심교체를 하면
대기시간이 많이 발생해 셀프개통방법을 권유하고 있는 것 같습니다.

다른 한장 또한 셀프유심교체 방법을 안내하고 있습니다.
먼저 유심을 수령하면 홈페이지를 통해 유심셀프 변경접수 신청을 합니다.
변경 접수가 잘 되었다면 핸드폰이 사용이 되지 않습니다.
사용이 되지 않는 점을 확인 후 새로운 유심을 핸드폰에 삽입하고
2~3번 껐다 켜면 된다고 합니다.
유심 셀프변경 접수는 접수 시 새로운 유심의 정보를 입력해야 하기에
유심을 소지한 상태에서만 접수 가능합니다.
그리고 핸드폰이 사용이 안 되는 점을 꼭 확인 후 그다음에 새로운 유심으로 변경해야 합니다.

 

SKT 유심 셀프 교체하기!

먼저 유심 셀프 교체하기 전 해야할 일이 있습니다.

바로 유심보호서비스 해지입니다.

이번 SKT 해킹사건으로 유심보호서비스 가입을 권유받았고

많이 가입하셨을텐데

유심보호서비스를 그대로 유지한 후 유심을 교체하면

오류가 뜨기가 쉽다고 합니다.

그래서 미리 유심보호서비스는 해지 후 

유심 교체하시고 다시 유심보호서비스를 가입하시면 됩니다.  

PC나 모바일을 통해
tplus 티플러스 홈페이지에 접속합니다.

 

tplus 티플러스 홈페이지에 들어오셔서 로그인을 진행합니다.
tplus 티플러스를 개통하실 때 회원가입을 해 놓으셨기 때문에
로그인으로 진행하시면 됩니다.
저는 개통 후 처음 들어가는 바람에
아이디/비밀번호 찾기를 통해 로그인했습니다.

 

로그인 후 맨 아래 있는 분홍색 글씨인
'내 회선 정보' > 1번째에 있는 '개통정보/변경'을 클릭합니다.

 

유심변경으로 들어오게 되면
고객센터로 연락하는 방법보다 홈페이지를 통해
셀프로 유심을 교체하는 게 더 빠르게 처리 가능하다고 안내하고 있습니다.

유심 교체 불가한 사례도 있습니다.
수령한 유심 번호가 오기재 된 경우,
10만 원 초과의 미납이 존재하는 경우,
신분증 발급일자가 불일치한 경우 유심 변경은 불가합니다.

그리고 삼성 갤럭기 단말 유심교체 전 유의사항도 안내되고 있었습니다.
아이 핸드폰의 경우 삼성 갤럭시 단말기였기에 유심히 읽고 확인하였습니다.
삼성 단말기는 보안 기능인 '다른 심 사용제한'이라는 기능이 있습니다.
이 기능을 설정해 놓고 해제하지 않은 상태에서 유심을 교체하게 되면 영구 lock이 걸릴 수 있다고 합니다.
삼성 갤럭시 휴대폰에서
설정> 보안 및 개인정보 보호> 기타 보안설정> SIM카드 보안>"다른 SIM 사용제한" 해제 여부를
사전에 확인한 후 유심을 교체해야 합니다.
이 경로를 통해
"다른 SIM 사용제한"이 설정되어 있지 않는 것을 확인 후
개통진행했습니다.

유심 교체 후 사용 불가 시 조치방법도 안내하고 있습니다.

삼성/LG 등 국내 제조 단말기(아이폰 외산 단말은 불가)의

전화 키패드에 #758353266#646#를 입력하시면

"USIM 다운로드를 시작하겠습니까?라는 메시지가 뜨면 "예"를 선택합니다.

이후에도 실패 시에는 홈페이지 유심보호서비스 해지 후 재시도하시면 됩니다.

 

유심 변경 절차를 다시 한번 확인 후

'유심셀프변경 접수하기'를 클릭합니다.

 

새로 배송된 SIM번호 20자리를 입력합니다.

유심번호 유효성 체크를 클릭하시면

사용가능한 유심인지, 아닌지 확인을 하게 됩니다.

사용가능한 유심이라면

'사용가능한 유심입니다. 본인인증 후에 유심변경 하여주세요'라는 메시지가 뜨게 됩니다. 

 

이렇게 본인인증 후 신분증 발급일자 등을 입력하면

유심 셀프 개통이 완료되게 됩니다.

핸드폰이 안되신다면 2~3번 정도 껐다 켜시면 됩니다.

 

tplus 티플러스 미성년자 유심교체하기!   

간단하게 셀프개통이 아닌 

고객센터를 통해 개통해야 하는 경우가 있습니다.

미성년자, 3개월 이동제한, 회선 수 초과, 가입 제한 설정 등의

사유 발생 시 셀프개통이 불가하고 

상담원을 통해 개통 신청하여야 합니다.

 

준비물!

tplus 티플러스 skt망 유심 교체 전

먼저 준비해 놓아야 할 것이 있습니다.

보호자 신분증(주민등록증 또는 운전면허증),

아이의 핸드폰,

새로운 유심,

유심을 교체할 때 사용할 핀입니다.

새로운 유심이 배송되었는데

핸드폰 유심교체할 때 꽂는 핀이 같이 발송되지 않아

집에 있는 핀을 찾아 사용했습니다.   

 

고객센터 전화 연결하기!

tplus 티플러스 고객센터는 

평일 09:00~18:00(점심시간 12:00~13:00) 운영하며,

주말 및 공휴일은 분실, 습득, 통화품질 상담만 가능합니다. 

tplus 티플러스는 skt, kt, lg u+망을 쓰기 때문에

고객센터 번호도 모두 다릅니다. 

skt망 080-1300-114

kt망 080-130-1141

LG U+ 망 080-130-8282입니다.

skt망이기 때문에

080-1300-114로 연결합니다.

 

상담원 통해 유심교체하기!

skt 해킹 사태로 상담원 연결이 오래 걸릴 줄 알았는데

3분 정도 걸려 생각보다 빨리 연결되었습니다.  

상담원분께 skt망 유심을 새롭게 받았고

미성년자 유심교체하려고 한다고 하니

잘 개통해 주셨습니다.

유심교체절차는

> 미성년자의 핸드폰 번호와 아이 이름을 확인합니다.

> 유심보호서비스에 가입되어 있다며 해지를 하십니다.

> 새롭게 받은 유심 번호 20자리를 알려드립니다.

> 보호자의 신분증 진위 여부를 위해 

보호자의 생년월일, 주민번호 뒷자리, 신분증 발급일자를 확인합니다.

이렇게 되면 개통이 완료됩니다.     

 

유심교체하기!

이렇게 상담원을 통해 개통이 되었다면

아이의 핸드폰이 안되는 걸 확인하실 수 있습니다. 

이제 아이의 핸드폰 전원을 끄고

핀을 꽂아 새로운 유심으로 교체를 합니다.

다음 핸드폰을 켜시면 교체가 완료됩니다. 

전 2번 껐다 키니 잘 작동하였습니다.

 

다시 유심보호서비스 가입하기! 

상담원 분께서

유심보호서비스 가입을 원하시면

홈페이지나 전화로 가입이 가능하다고 하셨습니다.

이렇게 앱을 통해서도 가능합니다.

앱 메인에서 오른쪽 상단 '≡'을 클릭합니다.

그럼 왼쪽에 요금제, 부가서비스, 가입정보, 청구/납부, 고객지원, 설정이 보이는데

'부가서비스' > '부가서비스 신청'을 클릭합니다.

상단에

전체 / 유료 / 무료가 있는데

무료를 클릭하시고 2번 정도 가시면

'유심보호서비스'가 보입니다. 

유심보호서비스는

사용 중인 유심에 안심 기능을 설정하여, 

다른 휴대폰으로의 유심변경을 차단하는 서비스로 무료 서비스입니다. 

부가서비스 가입진행 '확인'을 누르시면

유심보호서비스에 가입하게 됩니다. 

 

skt해킹 사건으로 

tplus 티플러스 skt망은 어떻게 되나 했는데

다행히 유심무료교체가 가능했습니다.

다른 알뜰통신사에서는 유심교체가 일주일 안으로 빨랐다고 하는데

tplus 티플러스는 신청한 지 한 달이 다 되도록 무소식이라

신청이 잘 된 건가? 하는 찰나

한 달여 만에 받게 된 유심입니다.

성인의 경우 셀프개통으로 쉽게 개통 가능하지만

미성년자의 경우 고객센터를 통해서만 교체가 가능합니다.

그래도 고객센터 연결이 빨랐고

정보만 말씀드리면 빠른 개통이 가능하니

skt망을 쓰시고 계시다면 교체하셔서 개인정보를 지키시기 바랍니다.